Politica de envio de produtos
1. Seu pedido possivelmente será postado na transportadora parceira em até 24 horas. Caso haja algum imprevisto, ou problema de disponibilidade de estoque será feito contato com o cliente o mais breve possível.
2. O código de rastreio para acompanhamento do pedido junto a transportadora é disponibilizado no status do seu pedido, no e-mail no ato da postagem. Deverá ser confirmado a inserçăo correta de seu endereço de e-mail.
3. Os produtos comprados na Bononi Acessórios serăo entregues no endereço que o comprador escolher na finalizaçăo do seu pedido. Porém, caso a transportadora năo conseguir realizar a entrega no endereço solicitado, seja por caixa avariada, restriçăo de localidade e etc, o comprador terá que ir até o local informado para retirar sua encomenda.
4. As entregas săo realizadas em todo território nacional o qual o CEP informado estiver apto ao recebimento de encomendas pelos correios/transportadoras, e apenas no Brasil. O serviço de entrega é realizado pelo Correios e por empresas parceiras contratadas pela Bononi Acessórios.
5. Os horários de entrega săo de segunda a sexta, das 8h às 12h e das 14h às 18h. As entregas poderăo ser efetuadas aos finais de semana e feriados em raros casos, ficando isso a cargo das transportadoras. Năo é possível fazer o agendamento dessas entregas.
6. Após a confirmaçăo de pagamento do pedido, năo é possível mudar o endereço de entrega. Caso queira alterar o endereço de entrega, entre em contato conosco o mais breve possível para alteraçăo do endereço de entrega. O prazo de entrega pode alterar caso seja alterado o endereço. Após a postagem do pedido é impossível alterar o endereço.
7. É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item para checar, no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado. Se a caixa da encomenda apresentar alguma divergência, recuse a entrega e entre em contato imediatamente conosco.
8. Em caso de ausência, os Correios ou a transportadora realizarăo mais duas (2) tentativas de entrega e se, mesmo assim, năo conseguir entregar, a mercadoria retorna ao nosso Centro de Distribuiçăo e você será informado por e-mail ou WhatsApp sobre o status do seu pedido, e o cliente deve pagar um novo frete para ser postado novamente.
9. Em caso de endereçamento errado informado pelo cliente, a mercadoria retorna ao nosso Centro de Distribuiçăo e você será informado por e-mail ou WhatsApp sobre o status do seu pedido, e o cliente deve pagar um novo frete para ser postado novamente.
10. Em casos de extravio ou roubo da mercadoria pela transportadora contratada, a Bononi Acessórios irá lhe fazer uma nova postagem. É importante salientar que só é possível fazer uma nova postagem com a confirmaçăo do extravio pela transportadora. Atrasos de entregas e falta de atualizaçơes năo săo extravios e a empresa năo pode fazer uma nova postagem ou devolver o valor enquanto o código de rastreio năo terminar o rastreamento.
11. A Bononi Acessórios năo cancela ou devolve o valor de pedidos que estăo em trânsito, antes de receber a mercadoria em nosso centro logistico.
12. A Bononi Acessórios năo devolve parcialmente ou totalmente o valor pago pelo frete em casos de atrasos.
13. Será de responsabilidade do comprador o acompanhamento do transporte de sua encomenda por meio do link de rastreio disponibilizado pelo e-mail e WhatsApp.
PRAZOS DE ENTREGA
Uma estimativa do prazo de entrega é informada a você na página do produto (calcule o frete e o prazo de entrega estimados para sua regiăo), considerando apenas uma unidade a ser adquirida.
No Carrinho, para cada item incluído no pedido, é informado novamente o prazo, que pode ter sofrido variaçơes em funçăo de uma maior quantidade de unidades do produto (maior peso e volume do pedido).
Em qualquer circunstância, o prazo de entrega começa a valer somente após a aprovaçăo de pagamento do pedido. Nossas transportadoras roteirizam as entregas por regiăo, sendo que cada faixa de CEP possui um prazo de entrega.
PRAZOS DE POSTAGEM
Todos os pedidos com pagamento confirmado até as 8:00 hrs, poderăo ser despachados no mesmo dia.
Todos os pedidos com pagamento confirmado após as 8:00 hrs, poderăo ser despachados no primeiro dia útil seguinte. O prazo de entrega começa a contar no mesmo primeiro dia útil seguinte.
Geralmente as encomendas săo postadas em 24 horas/1 dia útil. Porém năo existe um prazo de postagem. O prazo de entrega já está incluso o prazo que a empresa leva para fazer a postagem.
